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국제부 운영 효율성을 고민하던
H 특허법인의 해외출원 업무
아웃소싱 사례
국내에서 규모가 큰 편에 속하는 H 특허법인은 당연히 해외출원을 위한 국제부를 운영하고 있었습니다. 국제부는 인컴잉과 아웃고잉을 모두 진행하고 있었는데, 국제부의 가장 큰 문제는 아웃고잉 관련된 업무였습니다. 아웃고잉 운영을 위한 인력 및 비용투자 대비 수익에 있어서는 언제나 적자 상태였습니다. 그러나 고정적으로 해외출원을 의뢰하는 고객사들이 있어 해외출원 업무를 포기할 수는 없었습니다. 그렇기에 국제부 운영은 H 특허법인 입장에서 가장 고민이 되는 부분이었습니다. 효율적인 해외출원 업무를 위해 관련 소프트웨어를 구입하여 사용해봤지만 해외출원에 최적화된 소프트웨어를 찾지 못하였고, 기존의 소프트웨어들은 데이터 저장외 많은 해외출원 업무에는 수 많은 인력이 투입되어야 했습니다.

아웃고잉 업무를 코마나스에게 아웃소싱을 맡기고 H 특허법인의 업무 효율성과 수익은 증가하였습니다. 코마나스의 다양한 경험을 바탕으로 신속하게 H 특허법인 고객의 해외출원업무를 신속하게 처리함으로써 기간단축과 인력비용 절감 및 고객사의 해외출원비용 절감도 할 수 있었습니다. 그래서 H 특허법인은 고객사의 신뢰를 한층 더 얻을 수 있었습니다.
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